Twój klient szuka sposobu na zajęcie psa, który szybko się nudzi? A może opowiada, że jego pupil domaga się ciągłej uwagi, chodzi za nim po mieszkaniu albo nie potrafi znaleźć sobie zajęcia?
To częsty temat rozmów w sklepach zoologicznych. W takich sytuacjach warto pokazać opiekunowi, że zabawa z psem nie musi polegać wyłącznie na rzucaniu piłki. Węszenie, lizanie, żucie i rozwiązywanie prostych zadań również mogą być ciekawymi formami aktywności.
Sprawdź, o co warto zapytać klienta i jakie produkty możesz mu zaproponować.
Skąd wiadomo, że pies potrzebuje więcej zajęć?
Nie każdy pies, który dużo odpoczywa, jest znudzony. Psy naturalnie spędzają sporą część dnia na śnie i regeneracji.
O niedostatecznej ilości odpowiednio dobranych zajęć mogą natomiast świadczyć takie zachowania jak:
ciągłe domaganie się uwagi opiekuna;
szukanie sobie zajęcia poprzez podkradanie przedmiotów;
niszczenie rzeczy lub nadmierne gryzienie;
trudności z wyciszeniem się po spacerze;
szybka utrata zainteresowania dotychczasowymi zabawkami.
Warto pamiętać, że podobne zachowania mogą wynikać również ze stresu, lęku, nadmiernego pobudzenia lub problemów zdrowotnych. Nie zawsze rozwiązaniem jest więc dokładanie kolejnych aktywności.
O co warto zapytać klienta?
Zanim zaproponujesz konkretny produkt, dowiedz się trochę więcej o codziennym życiu psa.
Ile pies ma lat i jak spędza dzień?
Czy ma możliwość swobodnego węszenia podczas spacerów?
Jakimi zabawkami bawi się najchętniej?
Czy lubi szukać smakołyków?
Czy potrafi odpoczywać w domu?
Czy opiekun szuka zajęcia do wspólnej zabawy, czy czegoś, co pies może robić pod nadzorem, gdy człowiek jest zajęty?
Te pytania ułatwią dobranie akcesoriów do temperamentu, doświadczenia i potrzeb psa.
Co możesz zaproponować opiekunowi znudzonego psa?
1. Matę węchową
Mata węchowa to dobry wybór dla psów, które lubią szukać jedzenia i poznawać otoczenie za pomocą nosa.
Wystarczy ukryć w niej część dziennej porcji suchej karmy lub kilka odpowiednich przysmaków. Pies musi odnaleźć je między materiałowymi elementami maty.
Dla początkujących najlepiej wybrać prostszy model i początkowo ukrywać smakołyki w łatwo dostępnych miejscach.
Co warto mieć w ofercie? Maty węchowe o różnej wielkości i stopniu trudności, odpowiednie zarówno dla małych, jak i większych psów.
2. Matę do lizania
Nie każdy pies potrzebuje kolejnej intensywnej zabawy. Czasem lepszym pomysłem będzie spokojne zajęcie, które nie wymaga biegania ani skakania.
Na macie do lizania można rozprowadzić odpowiednią karmę mokrą lub miękki przysmak. Pies stopniowo zlizuje jedzenie z jej powierzchni.
Takie akcesorium może być przydatne również wtedy, gdy opiekun chce urozmaicić codzienne podawanie posiłków.
Co warto mieć w ofercie? Maty do lizania o różnych wzorach, rozmiarach i poziomach trudności oraz produkty spożywcze odpowiednie do ich wypełniania.
3. Zabawki na przysmaki i karmę
Zabawki, z których pies musi wydobyć jedzenie, łączą aktywność z prostym zadaniem do rozwiązania.
Niektóre wymagają turlania, inne przesuwania elementów lub manipulowania zabawką nosem i łapami.
Warto dobrać poziom trudności do doświadczenia psa. Zbyt skomplikowana zabawka może szybko go zniechęcić, zamiast zapewnić mu przyjemne zajęcie.
Co warto mieć w ofercie? Zabawki na karmę, kule-smakule i proste zabawki interaktywne, które można dopasować do wielkości oraz umiejętności psa.
4. Gryzaki i zabawki do żucia
Gryzienie i żucie są naturalnymi potrzebami wielu psów. Odpowiednio dobrany gryzak może zapewnić zajęcie, szczególnie psom, które lubią pracować pyskiem.
Przy wyborze warto uwzględnić wielkość psa, siłę jego szczęk, sposób gryzienia oraz ewentualne ograniczenia żywieniowe.
Nie należy polecać bardzo twardych produktów psom, które mogą uszkodzić na nich zęby. Gryzak powinien mieć również odpowiedni rozmiar, aby ograniczyć ryzyko połknięcia dużego fragmentu lub zadławienia.
Co warto mieć w ofercie? Gryzaki o różnej strukturze, trwałe zabawki do żucia i produkty dostosowane do różnych wielkości psów.
Jak dobrać produkt do potrzeb klienta?
Nie ma jednej zabawki, która sprawdzi się u każdego psa.
Jeśli pies lubi węszyć, warto zacząć od maty węchowej lub prostych zabaw w poszukiwanie jedzenia.
Jeśli opiekun szuka spokojnego zajęcia, dobrym rozwiązaniem może być mata do lizania.
Jeśli pies lubi rozwiązywać zadania, można zaproponować zabawkę na przysmaki, najlepiej z możliwością stopniowania trudności.
Jeśli pies chętnie gryzie i żuje, warto dobrać bezpieczny gryzak lub zabawkę przeznaczoną do tego rodzaju aktywności.
Dobrze też przypomnieć klientowi, że nie trzeba udostępniać psu wszystkich zabawek jednocześnie. Wymienianie ich co jakiś czas może pomóc podtrzymać zainteresowanie.
Co warto powiedzieć klientowi przed zakupem?
Akcesoria do samodzielnych zajęć nie zastępują spacerów, kontaktu z opiekunem ani odpoczynku.
Nową zabawkę najlepiej wprowadzać stopniowo i początkowo korzystać z niej pod nadzorem. Jeśli pies próbuje odgryzać lub połykać jej fragmenty, należy przerwać zabawę.
Warto również zwrócić uwagę na ilość jedzenia wykorzystywanego w matach i zabawkach. Najlepiej przeznaczyć na takie aktywności część dziennej porcji karmy, zamiast stale dodawać kolejne przysmaki.
Jeżeli pies wykazuje silny niepokój, niszczy przedmioty wyłącznie podczas nieobecności opiekuna lub nagle zmienia zachowanie, sama zabawka może nie rozwiązać problemu. W takich sytuacjach warto zasugerować konsultację z lekarzem weterynarii lub wykwalifikowanym specjalistą od zachowania psów.
Co warto mieć na sklepowej półce?
W kategorii produktów pomagających urozmaicić psu codzienne zajęcia dobrze sprawdzi się kilka różnych rozwiązań:
odpowiednio dobrane gryzaki;
Dzięki takiemu asortymentowi łatwiej zaproponować klientowi produkt dopasowany do jego psa, zamiast polecać wszystkim tę samą zabawkę.
Pomóż klientowi znaleźć zajęcie odpowiednie dla jego psa
Gdy opiekun mówi, że jego pies się nudzi, często oczekuje po prostu pomysłu na nową zabawkę. To dobra okazja, aby pokazać mu różne możliwości: od węszenia, przez lizanie, aż po żucie i rozwiązywanie prostych zadań.
Właściwie dobrany produkt może urozmaicić codzienność psa, a sprzedawcy pozwala zaoferować coś więcej niż kolejny przedmiot z półki.
